《信用访谈》专访创始人朱卫星:工匠精神与"小"的哲学

品牌缘起

星加坊的品牌故事始于1989年或更早。创始人朱卫星那一年在内蒙古读初中二年级,随父亲参加了1990年在深圳举办的国际针织机械展,对一台来自意大利的一体化半自动连裤袜机械产生浓厚兴趣。因为是袜子世家,从小耳濡目染,从此和袜子结下不解之缘。

由于没有资金,父亲用一台二手国产短袜机改装成了可生产当年最流行连裤袜的设备,因款式最新潮,得到国内很多客户认同。随后几年出口到蒙古和俄罗斯。

电商转型与增长

2014年星加坊品牌正式开设第一家网店——京东星加坊旗舰店。几年内的增长轨迹:月销几百双 → 几万双 → 年度销售几十万双。产品线从袜子拓展到瑜伽服、健身服、运动服饰,再到羽毛球拍、运动地板、篮球架、户外健身路径。

商标覆盖10个类别,注册国家涵盖世界主流国家。

"小"的哲学

我觉得在这个经济快速发展的时代,很多企业思考的是如何赚快钱,很少企业思考如何做踏实,做成百年老店,太多企业缺乏"工匠精神"。

星加坊将"小"重新定义为战略精神:从小处着想,重视过程细节;让品牌更加"谦虚谨慎";把同事和客户感受放在首位。做"小"的过程,也就是更在乎品牌知名度和美誉度的过程。

2016年重大突破

2016年,星加坊主力产品袜子一举通过国内知名企业招标,成为该企业指定袜品供应商,体现了三大优势:注重产品研发、注重用户体验、不断从"小"改变。